RESPONDEMOS A TUS PREGUNTAS

¿QUiÉNES SOMOS?

¿Qué es Calconut? Somos una de las empresas líderes en el sector de los frutos secos a nivel internacional, consolidada en el TOP 10 de empresas importadoras de almendra de California según el Almond Board of California. Tras muchos años dedicados a la importación y exportación de frutos secos, semillas y legumbres, fruta deshidratada, especias y super foods, decidimos poner en marcha en 2018 nuestra propia tienda online y poner a disposición de cualquier consumidor un amplio catálogo de productos.

Tenemos el reto de hacer llegar al consumidor final un producto de calidad a un precio justo, y por ello hemos nacido para acercar el consumidor al productor, lo que nos permite tener los precios más bajos del mercado. En Calconut, los intermediarios no existen, y esto se ve reflejado con éxito en nuestros precios, que no son inalterables, sino que cambian mensualmente para que disfrutes del mejor precio del mercado.

 

¿Cuándo llegará mi pedido?

Pedidos realizados antes de las 12 h, entregamos al día siguiente. Pedidos realizados después de las 12 horas entregas en 24 h (horas laborables en días hábiles). Los pedidos realizados viernes antes de las 12 h llegan el lunes siguiente, los posteriores a la hora indicada el martes (horas laborables en días hábiles).

Debido al estado de alarma decretado en España, puede darse el caso de que tu pedido se retrase. Una de las medidas de nuestra agencia transportista es hacer solo un intento de entrega para evitar el tránsito en la calle, por lo que estate atento a tu teléfono, ¡tu pedido puede llegar de un momento a otro! Te agradecemos la comprensión.

Por el momento solo podemos enviar a España península, pero estamos trabajando para hacer próximamente envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. ¡Gracias por tu paciencia!

¿Cuáles son los costes de envío?

Los costes de envío varían en función de tu pedido.

Hasta 2 kg, los gastos de envío serán de 4,51 €.

De 2 kg a 5 kg: los gastos de envío 4,51 €.

De 5 kg a 10 kg: los gastos de envío 7,70 €.

De 10 kg a 15 kg: los  gastos de envío 13,20 €.

De 15 kg a 20 kg: los gastos de envío 15,40 €.

En compras superiores a 12 €: ¡envío gratuito!

 

 

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

En nuestra tienda online puedes utilizar cualquier tarjeta de crédito con alta seguridad, gracias a las garantías que nuestra pasarela  CECA te ofrece o si lo prefieres puedes pagar con tu cuenta Paypal. Además, nuestra página web cuenta con el certificado de seguridad SSL.

garantía de calidad

La tienda online de Calconut se encuentra respaldada por los profesionales que conforman el equipo de la empresa que ha sido nombrado durante dos años consecutivos como una de las empresas que inspiran a Europa según el prestigioso periódico Financial Times. 

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