POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Nuestros productos al ser alimentos no pueden ser devueltos, por lo que solo se procederá a realizar un intercambio o devolución exclusivamente de aquellos productos en caso de que se pruebe que estos se encuentran de algún modo defectuosos o en mal estado. Una vez recibas el pedido tienes 24 horas para chequear que tu pedido es correcto, esto se debe hacer antes de consumir los productos. En caso de que el pedido sea incorrecto o presente irregularidades, ponte en contacto con nosotros lo antes posible, además de presentar nuestras disculpas de antemano atenderemos tu caso con el máximo rigor y responsabilidad posible. 

Contacto

Puedes ponerte en contacto con nosotros mediante teléfono en el:  o bien vía email en: hola@comprarfrutossecos.com y explicarnos la razón por la cual quieres realizar una devolución. Después si todo es correcto te pediremos que empaquetes tu pedido y nos lo hagas llegar introduciendo dentro del paquete un documento con tu número de pedido, nombre, dirección completa y tu comprobante de compra. A la direcciónAvda. Europa, número 5, planta alta, local 14-18, 04648 San Juan de los Terreros, Pulpí, Almería (España).

Recuerda que hasta que el pedido llegue de nuevo a nuestros almacenes es responsabilidad del usuario que lo envía, por lo que deberías asegurarte de que utilizas un método de envío seguro. Esta política se exclusivamente a los pedidos realizados en www.comprarfrutossecos.com. Por lo que si ha adquirido alguno de nuestros productos en otra plataforma, por favor realiza la devolución a través de ellos.

Reembolsos 

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o  método original de pago, en unos pocos días.